Grąžinimo politika

Norime, kad apsipirkimas Keturi Keliai elektroninėje parduotuvėje būtų paprastas ir malonus. Jei įsigyta prekė Jums netiko, ją galite grąžinti vadovaudamiesi žemiau pateikta tvarka.

Prekių grąžinimas

Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos, vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

Grąžinama prekė turi būti:

• nenaudota ir nesugadinta;

• originalioje pakuotėje;

• su visomis etiketėmis ir pilnos komplektacijos;

• nepraradusi savo prekinės išvaizdos (išskyrus būtinus veiksmus prekei apžiūrėti).

Grąžinimo procesas

Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu info@keturikeliai.lt, nurodydami:

• užsakymo numerį;

• grąžinamą prekę;

• grąžinimo priežastį.

Gavę informaciją, pateiksime tolesnius grąžinimo nurodymus.

Pinigų grąžinimas

Pinigai už grąžintą prekę grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir jos būklės įvertinimo. Lėšos grąžinamos tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas atsiskaitymas, jei nesusitariama kitaip.

Grąžinimo išlaidos

Prekės grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai:

• buvo pristatyta neteisinga prekė;

• prekė turi gamyklinį broką;

• prekė buvo pažeista iki jos gavimo.

Brokuotos ar pažeistos prekės

Jeigu gavote brokuotą, pažeistą ar ne tą prekę, kurią užsakėte, prašome kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 2 darbo dienas nuo siuntos gavimo, susisiekti su mumis el. paštu keturikeliai@gmail.com ir pridėti problemą iliustruojančias nuotraukas. Tokiu atveju prekę pakeisime nauja arba grąžinsime sumokėtus pinigus.

Jeigu turite klausimų dėl grąžinimo, visada kviečiame susisiekti – Keturi Keliai komanda mielai Jums padės. 💚